Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає принципи обробки та захисту персональних даних, наданих Користувачами у зв'язку з використанням веб-сайту Розсадник плодових дерев і кущів Роберта Бяласа (bialas.polagro.com.ua), а також розміщенням замовлень і запитів комерційних пропозицій щодо плодових дерев, кущів та розсадникового матеріалу.

1. Адміністратор персональних даних

Адміністратором ваших персональних даних є Розсадник плодових дерев і кущів Роберта Бяласа, з місцезнаходженням у Brzustówek 10, 26-300 Opoczno, Польща. Зв'язок з питань, пов'язаних із захистом персональних даних, можливий:

2. Архітектура безпеки – Відсутність інвазивного відстеження

Рух на сайті контролюється виключно на рівні внутрішніх, анонімних логів сервера з метою забезпечення стабільності, безпеки інфраструктури та захисту від атак (так звані технічні логи). Ми не використовуємо аналітичні інструменти, засновані на маркетингових файлах cookie, або системи ремаркетингу.

3. Обсяг даних, що збираються

У рамках нашої діяльності ми можемо обробляти наступні категорії персональних даних:

Категорія даних	Обсяг даних	Мета обробки
Ідентифікаційні дані	Ім'я, прізвище, назва компанії, НІП	Ідентифікація клієнта, виставлення рахунку
Контактні дані	Адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки	Контакти та виконання замовлень
Дані про замовлення	Історія покупок, переваги сортів	Виконання договорів, післяпродажне обслуговування
Технічні дані	IP-адреса, тип браузера, операційна система	Аналіз трафіку, безпека сайту

4. Мета та правові підстави обробки даних

Персональні дані, надані Користувачами у контактних формах, запитах комерційних пропозицій або замовленнях, обробляються виключно з наступною метою:

• Обробка запитів комерційних пропозицій та ведення ділового листування – правовою підставою є ст. 6 п. 1 л. f GDPR (законний інтерес Адміністратора, що полягає у відповіді на запити клієнтів).
• Виконання замовлень, виставлення рахунків та продажної документації – правовою підставою є ст. 6 п. 1 л. b GDPR (необхідність для виконання договору) та ст. 6 п. 1 л. c GDPR (виконання податкових та бухгалтерських зобов'язань).
• Можливе пред'явлення вимог або захист від вимог – правовою підставою є ст. 6 п. 1 л. f GDPR.
• Прямий маркетинг власних продуктів – виключно після отримання вашої окремої згоди (ст. 6 п. 1 л. a GDPR).

Ми не обробляємо персональні дані в маркетингових цілях без явної згоди Користувача.

5. Термін зберігання даних

Персональні дані будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для досягнення мети, для якої вони були зібрані:

• У випадку запитів комерційних пропозицій – до завершення листування, але не більше 12 місяців з моменту останнього контакту.
• У випадку виконаних замовлень – протягом періоду, необхідного податковим законодавством (5 років з кінця календарного року, в якому виникло податкове зобов'язання), та до закінчення строку позовної давності (зазвичай 6 років).
• Маркетингові дані (зі згодою) – до відкликання згоди, але не більше 3 років.

6. Отримувачі даних

Дані Користувачів не продаються, не здаються в оренду та не передаються третім особам у маркетингових цілях. Отримувачами даних можуть бути виключно:

• Суб'єкти, що надають послуги хостингу та серверів Адміністратору (на підставі договорів про доручення обробки даних).
• Кур'єрські та транспортні компанії – для доставки замовлених дерев та кущів.
• Постачальники бухгалтерських та юридичних послуг.
• Суб'єкти, уповноважені законом (наприклад, податкові органи, суди).

7. Права Користувача

Відповідно до положень Загального регламенту про захист даних (GDPR), ви маєте наступні права:

• Право доступу до своїх даних – ви можете отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо, та отримати їх копію.
• Право на виправлення – ви можете вимагати виправлення невірних даних або доповнення неповних.
• Право на видалення (право бути забутим) – у певних випадках ви можете вимагати видалення ваших даних.
• Право на обмеження обробки – коли ви оскаржуєте правильність даних або заперечуєте проти обробки.
• Право на перенесення даних – ви можете отримати свої дані у машиночитаному форматі.
• Право на заперечення – проти обробки, заснованої на законному інтересі Адміністратора.
• Право на відкликання згоди – у будь-який час, без впливу на законність обробки до її відкликання.
• Право на подання скарги – Голові Управління з захисту персональних даних (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща), якщо ви вважаєте, що обробка порушує положення закону.

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти: bialas@bialas.pl або письмово на адресу нашого офісу.

8. Файли cookie

Сайт Розсадника плодових дерев і кущів Роберта Бяласа використовує лише необхідні (технічні) файли cookie, які є необхідними для правильного функціонування сайту, забезпечення безпеки та можливості використання основних функцій (наприклад, навігації, перемикача мов). Ми не використовуємо файли cookie для профілювання, аналізу поведінки користувачів або маркетингових цілей.

Ви можете в будь-який час змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері. Вимкнення необхідних файлів cookie може вплинути на коректну роботу сайту.

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту оброблюваних персональних даних від втрати, пошкодження, несанкціонованого доступу або розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, які пройшли відповідне навчання у сфері захисту інформації. Сайт використовує сертифікат SSL (шифрування HTTPS).

10. Передача даних за межі ЄЕЗ

Як правило, ми не передаємо персональні дані за межі Європейського економічного простору (ЄЕЗ). При використанні інструментів від постачальників за межами ЄЕЗ (наприклад, серверів хостингу) ми забезпечуємо відповідний рівень захисту за допомогою стандартних договірних клаузул, затверджених Європейською комісією.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Адміністратор залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін у законодавстві або розвитку послуг, що пропонуються. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо через розміщення повідомлення на головній сторінці сайту. Актуальна версія документа завжди буде доступна за цією адресою.

Ця Політика конфіденційності діє з 1 січня 2026 року.